Avez-vous reçu un ou plusieurs articles qui ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, nous échangeons.
Conditions
- Le retour doit se faire endéans les 14 jours dès la réception de votre commande à domicile ou au point poste.
- Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origine, ils ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.
- La boutique ne fait pas d’échange sur échange.
- Les articles soldés, en promos et t de fêtes ne sont ni repris ni échangés.
- Les bons retours ne sont pas valables sur les commandes live et sur les articles en promo.
Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à l’échange si l’une des conditions n’est pas respectée.
Une fois le retour reçu, nous vous enverrons un bon d’achat par email valable 1 mois.
Si un défaut de fabrication est avéré sur l’un de vos articles, veuillez nous contacter le jour de la réception de votre commande à l’adresse e-mail : info@laboutiqueaudreyb.be.
Nous prendrons alors soin d’examiner le produit et nous procéderons à un échange si le défaut est jugé véritable.
Étapes
- Téléchargez et imprimez le document de retour en veillant à bien le remplir et le glisser ensuite dans votre colis.
- Envoyez à vos frais le colis retour dans un point poste à l’adresse suivante: Chaussée de Bruxelles 698A, 1410 Waterloo.
- Des réception de votre colis, nous vous enverrons par e-mail un bon d’achat avec un code à introduire sur le site valable 1 mois.
Pour toute information
N’hésitez pas à nous contacter.